Afiliados de la OSER cuestionan demoras e interrupciones en la entrega de medicamentos para tratamientos prolongados. Advierten faltantes de medicación oncológica y para otras enfermedades.
Ana Acuña, integrante de la Asociación en Defensa de los Derechos de los Afiliados de la OSER, denunció dificultades para acceder a medicamentos destinados a tratamientos oncológicos y otras enfermedades, incluso en casos en los que los pedidos se realizaron con un mes de anticipación. También advirtió que algunos reclamos llegaron a la instancia judicial sin que se resolviera la entrega de la medicación.
En declaraciones al programa Amanece… que no es poco (Radio Plaza 94.7), la referente de los afiliados describió un escenario de reclamos reiterados y falta de respuestas concretas por parte de la obra social. “La lucha permanente es un ir y venir, un reclamo que nadie se hace responsable. No se logra el objetivo, que es conseguir la medicación. Son versiones distintas: que en 48 horas, que mañana va a estar, pero ya hace un mes que se pidieron”, sostuvo.
Acuña explicó que los afiliados realizan los pedidos dentro de los plazos previstos y contemplan las demoras administrativas para las autorizaciones. Sin embargo, señaló que, aun con esa previsión, la medicación no llega. “Se piden con el plazo estipulado, calculando las demoras de las autorizaciones. Todo se tiene en cuenta, pero la obra social no cumple”, afirmó.
Reclamos por tratamientos oncológicos y otras enfermedades
Acuña advirtió que las demoras afectan a personas con distintas patologías y mencionó especialmente a pacientes oncológicos, personas con diabetes que necesitan insulina y afiliados del interior de Entre Ríos. Según explicó, muchos realizan sus reclamos en las agencias de sus propias localidades, porque trasladarse hasta Paraná implica gastos que no siempre pueden afrontar.
“Lamentablemente hay casos oncológicos, casos de diabetes, con insulina, de la gente del interior, sobre todo, que hace sus reclamos correspondientes en las agencias de sus localidades. Porque tampoco pueden estar viajando a Paraná para gastar, para alojarse y esperar una respuesta que te dicen ‘bueno, mañana’ y mañana tampoco pasa nada”, expresó.
También señaló que existen dificultades para acceder a medicamentos inyectables que necesitan personas con enfermedades neurológicas y trastornos de salud mental. En esos casos, indicó que algunos tratamientos requieren aplicaciones cada tres meses y que la falta de provisión persiste pese a las presentaciones realizadas.
“Hay gente con enfermedades neurológicas que necesitan aplicarse inyectables cada tres meses por trastornos psicológicos, trastorno afectivo bipolar, tampoco se le proveen, con tal de evitar también el amparo, porque el amparo es un gasto también para nosotros, porque es costoso, lo pagamos los afiliados, se los intima, se hacen presentaciones, pero no hay caso”, manifestó.
El costo de los medicamentos y los gastos de los afiliados
La integrante de la asociación consideró que las demoras podrían estar relacionadas con dificultades económicas de la obra social y con deudas con los laboratorios, aunque no presentó esa explicación como una confirmación oficial. En ese marco, reclamó una solución para evitar que los afiliados continúen sin acceso a los tratamientos.
“Suponemos que es económico, porque deben estar adeudando, seguramente, y los laboratorios no le dan las medicaciones de alto costo. Pónganse las pilas, pero a la gente no la podemos tener así. Es la salud nuestra”, afirmó.
Por último, cuestionó que los afiliados deban afrontar gastos adicionales pese a los descuentos obligatorios destinados a la obra social. Acuña señaló que los cobros de plus por parte de profesionales médicos representan otra dificultad económica, en un contexto en el que, según explicó, no existen convenios con todos los prestadores, sino acuerdos.
“Y tampoco es un regalo, pagamos obligatoriamente esa obra social, nos descuentan hasta con los aguinaldos, siguen cobrándonos plus, todos los médicos, porque no hay convenio, hay acuerdos. Ellos están facultados para cobrar plus, y a veces uno no está con el dinero como para afrontar esos gastos”, concluyó.
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